Instaurer une relation d'aide
Statut :
Modalités :
Correspondant :
Pôle Service aux personnes
Public visé :
Type d'action :
Formation non diplômante
Entrées et sorties permanentes :
Non
Rythme :
Niveau d'entrée :
Niveau de sortie :
Durée en centre :
28.00H
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Objectifs
- Acquérir un meilleur «savoir-être» relationnel qui permettra à la personne aidée de devenir l'actrice de son propre changement
- Se positionner face aux situations relationnelles difficiles (souffrance- plaintes- agressivité- etc.)
- Se ressourcer afin de mieux gérer le stress professionnel
Contenu
Rappel des techniques d'entretien
- Développer sa qualité d'écoute
- Entrer dans la logique de l'autre
- Faciliter l'expression de l'aidé
- Réguler l'entretien
Se situer comme aidant
- Identifier ses valeurs- ses convictions et sa vision du monde
- Clarifier ses limites
- Développer une relation authentique- sans implication affective
- Gérer ses propres émotions
Déontologie de la relation d'aide
- L'individualisation de l'aide
- La libre expression des sentiments de l'interlocuteur
- L'acceptation de l'autre dans sa réalité et sa dignité
- Le non-jugement
Méthodes pédagogiques
Complément d’informations
Analyse et mise en commun de situations relationnelles vécues
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