Salariés

Acquérir les notions indispensables en matière de sécurité contre les risques d'incendie et de panique Acquérir une vision globale de l'organisation des secours Appliquer les consignes de sécurité incendie Manipuler les équipements de première intervention Manipuler des extincteurs Organiser l'évacuation ou la mise en sécurité

Mettre en oeuvre une réception efficace pour l'entreprise

Créer un site web commercial- avec vente en ligne- en tirant profit des possibilités offertes par Internet Acquérir une culture du e-commerce (une culture Internet) de la vente Acquérir les techniques de création de trafic pour générer des contacts et des ventes

Se familiariser avec les grands principes de la comptabilité

Connaître et reconnaître la clientèle d'un point de vente Adapter son action et son comportement à la clientèle du point de vente Identifier les caractéristiques de la clientèle Comprendre les principes et règles de la segmentation de la clientèle- de zone de chalandise S'approprier les notions de comportements d'achat En déduire l'action pour l'unité commerciale

Acquérir des connaissances à la création et à la gestion professionnelle d'une boutique e-commerce à l'aide d'un programme Open Source Formation à l'intention des administrateurs de la boutique (l'installation technique du programme sera déjà réalisée par nos experts avant la date de la formation)

Identifier les enjeux et les facteurs clés de la qualité Maîtriser les processus du laboratoire pour améliorer la performance Auditer le système qualité de la structure Aider au pilotage du système qualité

Connaître les processus et les effets du vieillissement Découvrir les risques et maladies liées au vieillissement- leurs conséquences Répondre de façon plus adaptée aux besoins des personnes âgées

Accéder à une qualification fondée sur la pratique Acquérir les techniques culinaires de base Proposer et concevoir des menus adaptés- équilibrés et variés Identifier et prévenir les risques d'accidents liés à l'activité

Identifier les notions de base d'une entreprise logistique