Temps plein

Niveau d'entrée : 
objectifs professionnels : 
Mettre en valeur l'image de l'entreprise Adapter son comportement et son langage au téléphone Réceptionner et traiter un appel en respectant une démarche de qualité Prendre un message et/ou un rendez-vous Gérer des appels difficiles
Niveau d'entrée : 
objectifs professionnels : 
Comprendre et établir les documents relatifs à la paie à l'aide d'un logiciel
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Niveau d'entrée : 
objectifs professionnels : 
Le titulaire du BAC Pro Commerce exerce sous l'autorité d'un responsable les activités propres à l'animation d'un point de vente : . l'approvisionnement . la vente et la fidélisation de la clientèle . l'animation de la surface de vente . et les tâches de gestion courantes Il doit prendre en compte : . la concurrence . suivre l'évolution de l'offre et de la demande . et participer à l'exploitation de l'entreprise commerciale Il participera également : . aux opérations de commandes . aux inventaires . et suivra son chiffre d'affaires, sa marge
Domaine : 
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objectifs professionnels : 
Le titulaire du BAC Pro Vente aura en charge la prospection de la clientèle potentielle- la négociation et la vente de biens et services- et la fidélisation Au contact direct de la clientèle- il l'accueillera et l'informera par téléphone- par Internet- dans l'entreprise- lors de foires ou salons- il prendra des rendez-vous et réalisera des actions de prospection Il peut s'orienter vers les métiers suivants : commercial- ou attaché commercial chargé de prospection- chargé de clientèle téléprospecteur- télévendeur- vendeur à domicile vendeur démonstrateur- représentant
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objectifs professionnels : 
L'assistant de gestion doit avoir une perception globale de l'activité de l'entreprise Sa mission- caractérisée par une forte polyvalence à dominante administrative- comporte des activités de soutien et de support au chef d'entreprise ou au cadre dirigeant Il doit être en capacité : de participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise dans ses dimensions administrative- comptable- commerciale- humaine… de contribuer à l'amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation de contribuer à sa pérennité par l'anticipation des besoins- l'accompagnement du développement et la participation au contrôle de l'activité
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objectifs professionnels : 
Le titulaire du Brevet Technicien Supérieur Assistant manager est un collaborateur privilégié de directeur ou chef de service Il occupe un poste clé au niveau de la communication à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise de l'organisation des tâches et de la gestion des dossiers fonctionnels
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objectifs professionnels : 
Le titulaire du diplôme- au sein des services administratifs- comptables et financiers des entreprises- autres organisations- ou des cabinets comptables qui l'emploient : organise et réalise la gestion des obligations comptables- fiscales et sociales participe à l'élaboration et à la communication des informations financières et de gestion contribue aux prévisions et à la préparation des décisions
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objectifs professionnels : 
Au contact direct de la clientèle, le titulaire du BTS Management des unités commerciales mènera des actions pour l'attirer, l'accueillir, lui vendre des produits et des services répondant à ses attentes et la fidéliser Chargé des relations avec les fournisseurs, il veillera à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché Il assurera l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il anime dans le respect des règles définies par l'entreprise
Domaine : 
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objectifs professionnels : 
L'activité du titulaire du BTS Négociation et relation client se caractérise par une clientèle plus difficile à conquérir et à fidéliser car exigeante- informée et sélective- une concurrence intensifiée- notamment sous l'effet de la libération des marchés nationaux- des cycles de vie des produits et de services de plus en plus courts- et le développement des nouvelles technologies (e-commerce- communication- vendeurs nomades) C'est donc un vendeur et un manager commercial qui doit gérer la relation client dans sa globalité- de la prospection jusqu'à la fidélisation- et contribuer à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l'entreprise Exemples de postes : Chargé(e) d'affaires- représentant(e)- commercial(e)- responsable commercial(e)
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objectifs professionnels : 
Etablir un contact régulier- plus intime avec la personne âgée Inclure son action dans les «projets de vie» des établissements Etre acteur des démarches qualité des établissements

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