La formation
en bref
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Public éligible à la signature d’un contrat d’apprentissage
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Alternance
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1350 heures
Présentation
Code RNCP : 38362 https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/
Objectifs
professionnels
Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel (MCO) a pour mission d’assurer la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale physique et/ou digitale. Il gère la relation client, anime l’offre, assure la gestion quotidienne et encadre l’équipe commerciale, en autonomie et en s’adaptant aux évolutions du marché.
Dans un contexte de digitalisation, il contribue à enrichir l’expérience client, développer des canaux de vente complémentaires, intégrer les outils numériques et adapter l’organisation. Son rôle vise à optimiser la performance commerciale, différencier l’unité face à la concurrence et maximiser les ventes en coordonnant efficacement les différents canaux
Profil des
intervenants
Equipe pluridisciplinaire expérimentée, personnel de l’Education nationale connaissant parfaitement les objectifs du diplôme proposé.
Référent, expert en apprentissage, en charge de votre parcours en centre et de votre suivi pour les périodes en entreprise.
Les plus
Taux de satisfaction
64 %
Réussite aux examens
62.5 %
Insertion professionnelle
Retrouvez les indicateurs nationaux de l’apprentissage sur inserjeunes.education.gouv.fr
